Você acabou de procurar Geração de leads no Google, caiu em um site que pediu seu e-mail para baixar um e-book. Interessado pelo conteúdo, você adicionou seu e-mail e baixou o pdf. Pronto, agora você é um lead da empresa que acabou de fornecer um e-book para você.

Leads são contatos, que um dia se interessaram por conteúdos, produtos ou serviços de uma empresa de alguma maneira. Esses contatos são normalmente coletados através da oferta de um e-book, newsletter, redes sociais, lojas físicas, entre outros.

Qualquer situação onde alguém demonstre interesse por determinada empresa ou produto é uma área que merece atenção especial. O único motivo que faz um negócio crescer é quando aparecem mais clientes. Sem os novos clientes, uma empresa pode estagnar ou até  fechar as portas.

No entanto, é muito mais rápido e eficiente conseguir clientes através dos seus leads. Por isso, a Válvula preparou um guia completo sobre geração de leads para que sua empresa cresça cada vez mais. Acompanhe!

O conceito por trás da geração de leads

Geração de leads é quando uma empresa usa estratégias de marketing digital para identificar, atrair e se comunicar com pessoas que possam se interessar por conhecer e comprar os produtos ou serviços que essa empresa oferece.

O objetivo final da geração de leads é a conversão, ou seja, quando um lead compra e se torna-se um cliente. Mas para isso, o lead passa por todas a etapas do funil de vendas. O importante é garantir a satisfação dele, porque um cliente que compra uma única vez, dependendo do negócio, pode não ser muito significativo, mas clientes comprando sempre é definitivamente expressivo nos resultados de uma empresa. Se você quiser saber mais sobre este assunto, conheça as 7 dicas de como fidelizar clientes da Válvula.

De acordo com a pesquisa “Como reviews online influenciam nas vendas” realizada pela Bazaarvoice, uma agência global de marketing digital, cerca de 56% dos clientes de e-commerces leem análises e reviews de produtos, antes de decidir até mesmo comprá-los.

Se mais da metade dos clientes procuram por tirar suas dúvidas e ler avaliações antes de comprar, é fundamental que você esteja disponível, reforçando a presença da sua marca, tirando todas as dúvidas possíveis dos leads e produzindo conteúdo relevante sobre seus produtos ou serviços. O jeito mais eficiente de fazer isso é com estratégias de inbound marketing.

Marketing de conteúdo

O processo de compra é delicado, o consumidor brasileiro valoriza muito seu dinheiro e exige que o produto comprado seja de qualidade. Antes de começar a pensar na sua estratégia de marketing de conteúdo para suprir todas as necessidades de informações e novidades dos leads, é importantíssimo que seu produto seja impecável.

Não há como fazer um marketing honesto se o que vende não é. Seu conteúdo também deve ser verdadeiro. Faça uma estratégia pensando em encontrar leads, a fim de conquistar a confiança deles, com sites e conteúdo de autoridade. Os leads normalmente têm muitas dúvidas e é sua função esclarecer todas e ajudá-los no processo de decisão e compra.

O marketing de conteúdo junto com uma estratégia de otimização em SEO do seu site e dos seus textos, fará com que seus consumidores te encontrem com mais facilidade na internet, o que certamente aumentará o número de leads. A geração de leads e brand awareness são os primeiros passos do funil de vendas. Leia abaixo para entender melhor.

O funil de vendas

Os leads estão presentes desde o topo do funil até a base. No topo é quando nos preocupamos em encontrar esses leads. Para entender melhor todas as etapas do funil de vendas, recomendamos a leitura de Funil de conversão: Saiba o que é e quais são suas etapas preparado pela Válvula. O texto cobre todas as etapas bem detalhadamente. Entender como funciona a jornada da venda, desde a geração de leads até a conversão, que é fundamental para o sucesso de uma estratégia de marketing.

É interessante notar que, muitas vezes, investir em marketing de conteúdo, anúncios pagos e redes sociais não significa se comunicar com seus leads. Essas estratégias aumentam a consciência da sua marca (brand awareness) mas não garantem leads.

Para conseguir mais leads, eles devem engajar com sua marca, como por exemplo, interagindo com o conteúdo das suas redes sociais. Procure sempre estratégias novas de conseguir o interesse de pessoas.

Investindo nisso, eventualmente terá mais interessados na sua marca, que fazem perguntas que devem ser respondidas no seu site, pois um lead curioso que encontra todas as informações que precisa, pode tornar-se um futuro cliente!

O funil de vendas funciona exatamente como uma fórmula. Veja um exemplo ilustrando o texto acima:

Como gerar mais leads

São incontáveis os canais onde se pode investir para gerar mais leads, separamos uma lista completa de estratégias que você deve começar a fazer agora mesmo! Veja:

• Blog.
• Redes Sociais.
• Cupons de desconto.
• E-mail marketing.
• Newsletter.
• Responda dúvidas, perguntas críticas e elogios.
• Solucione problemas.
• Anúncios pagos.
• Eventos, como Webnars, concursos, promoções, tanto online como offline.
• Infográficos.
• Vídeos.
• E-books e conteúdos exclusivos.
• Podcasts.
• Memes.
• Formulários.

Esses 15 pontos são muito eficientes na geração de leads e devem estar presentes na sua estratégia de marketing. Gostou das dicas? Nosso blog é repleto de dicas sobre marketing. Acompanhe a gente nas redes sociais para não perder nenhuma dica!